Individualisez votre communication avec le Process Communication® Model – PCM

Public : Tous publics professionnels ou particuliers

Eligible CPF : oui

  • Avoir le désir d’améliorer sa communication interpersonnelle dans son activité professionnelle ou dans sa vie personnelle
  • Accepter de répondre en ligne à un questionnaire permettant d’établir son inventaire de personnalité
  • Accès informatique nécessaire
  • Langue française lue et parlée.

Les petits + de cette formation

Pourquoi Process Communiquer ?

En avons-nous toujours pleinement conscience ? La qualité de notre communication est un des facteurs clés de notre réussite.

Les techniques et les outils pour mieux communiquer avec l’entourage professionnel et personnel sont nombreux et pourtant ils ne suffisent pas toujours pour se mettre en phase rapidement avec des interlocuteurs aux personnalités très différentes.

Le Process Communication Model® est immédiatement opérationnel et permet de développer une communication efficace. Il prend en compte la spécificité de chacun et permet de donner le meilleur de soi-même, notamment dans les situations de tensions. Être formé au Process Communication Model® permet ainsi de fluidifier la communication dans l’entreprise, avec ses partenaires et dans sa vie personnelle.

Le Process Communication model® est connu, reconnu et utilisé dans le monde entier comme outil de communication et d’aide au management au sein des entreprises.

Objectifs pédagogiques

  • Connaitre son mode préférentiel de communication attaché à son profil de personnalité
  • Connaitre les modes de communication préférentiels des autres profils de personnalité
  • Être capable de développer une communication positive par une approche individualisée de la relation 
  • Optimiser la motivation de chacun et la qualité des relations
  • Être capable de gérer les interactions sous stress pour restaurer une communication efficace dans les situations tendues.

Contenu de la formation

  • Découverte du modèle
  • Les 6 types de personnalité PCM : mieux se connaître et mieux connaître les autres
  • Comment Process Communiquer ?
  • Lien entre nos besoins psychologiques et nos comportements négatifs
  • Stratégies de communication par type de personnalité
  • Les séquences de stress
  • Comment accueillir et gérer son stress et celui de son interlocuteur ?
  • Entrainement à l’examen

Ressources pédagogiques et évaluations

  • Feuilles de présence.
  • Mises en situation.
  • Évaluation des acquis. Les participants sont invités à remplir un formulaire en ligne d’évaluation des connaissances et compétences acquises au cours de la formation
  • Épreuve de certification : délivrée par un organisme certificateur indépendant (APMG). Le moment de la certification se fait à l’initiative de chaque participant et sous le délai d’un an après le déroulement de la formation
  • Formulaires d’évaluation de la formation.

Prérequis : Avoir le désir d’améliorer sa communication interpersonnelle dans son activité professionnelle ou dans sa vie personnelle Accepter de répondre en ligne avant la formation à un questionnaire permettant d’établir son inventaire de personnalité